近期，烏魯木齊銀行創(chuàng )新型場(chǎng)景化移動(dòng)對公服務(wù)APP——“雪蓮企贏(yíng)家”全新亮相。作為場(chǎng)景構筑方，兆日科技基于多家城商銀行的業(yè)務(wù)積累，不僅為烏魯木齊銀行在補齊移動(dòng)對公服務(wù)渠道方面賦能，還為其拓展對公線(xiàn)上化場(chǎng)景服務(wù)量身定制了科學(xué)系統化的運營(yíng)服務(wù)方案。
在烏魯木齊銀行總行領(lǐng)導的高度重視以及全行上下通力配合下，兆日科技為其提供了產(chǎn)品專(zhuān)題培訓、營(yíng)銷(xiāo)培訓等專(zhuān)題培訓講座。兆日科技以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，結合產(chǎn)品設計理念與亮點(diǎn)，從上至下對行方人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，助力烏魯木齊銀行在對公場(chǎng)景獲客活客領(lǐng)域中搶占競爭制高點(diǎn)。
為助力行方對企業(yè)客戶(hù)的有效觸達，提升“雪蓮企贏(yíng)家”用戶(hù)活躍度，兆日科技派出專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)團隊，結合行方崗位層級、網(wǎng)點(diǎn)布局，分層分批對烏魯木齊銀行高管、中層、環(huán)節干部、一線(xiàn)員工開(kāi)展了有針對性的集中培訓以及實(shí)操演示。首場(chǎng)“雪蓮企贏(yíng)家”專(zhuān)題培訓，兆日科技運營(yíng)團隊面向總行分管行長(cháng)、公司金融部正副總經(jīng)理、一級支行正副行長(cháng)、支行部門(mén)經(jīng)理等，重點(diǎn)從“雪蓮企贏(yíng)家”場(chǎng)景生態(tài)建設的戰略意義與場(chǎng)景賦能對公業(yè)務(wù)的建設思路上展開(kāi)，并圍繞“雪蓮企贏(yíng)家”功能亮點(diǎn)、產(chǎn)品特色等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓。烏魯木齊銀行雪蓮企贏(yíng)家專(zhuān)題培訓隨后，兆日科技運營(yíng)團隊面向各支行網(wǎng)點(diǎn)的柜員、對公及普惠客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等進(jìn)行多場(chǎng)次專(zhuān)場(chǎng)培訓，結合一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的日常工作、客戶(hù)特征，從“雪蓮企贏(yíng)家”推廣要點(diǎn)以及滿(mǎn)足客戶(hù)需求等維度，結合操作演示進(jìn)行系統化培訓指導，并進(jìn)行現場(chǎng)情景模擬與答疑，助力營(yíng)銷(xiāo)人員快速熟悉產(chǎn)品、掌握產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧。烏魯木齊銀行雪蓮企贏(yíng)家專(zhuān)題培訓行領(lǐng)導和與會(huì )人員對于此次培訓高度認可，并表示培訓中展示的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等非常貼合行內客群特征，培訓中提到的“一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”更是朗朗上口、簡(jiǎn)單易記，對業(yè)務(wù)的推廣促進(jìn)很有幫助。產(chǎn)品專(zhuān)題培訓后，兆日科技運營(yíng)團隊還將通過(guò)“理論+實(shí)踐”的方式對烏魯木齊銀行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行場(chǎng)景化復盤(pán)（階段測試），對各支行線(xiàn)上線(xiàn)下一體化推廣部署和宣傳物料提供經(jīng)驗支持，并為營(yíng)銷(xiāo)人員提供豐富的營(yíng)銷(xiāo)思路與案例。以數據驅動(dòng)價(jià)值
此次專(zhuān)題培訓，僅是兆日科技對公客戶(hù)場(chǎng)景化運營(yíng)服務(wù)能力之一。?基于銀行場(chǎng)景運營(yíng)需求，兆日科技充分利用自身經(jīng)驗，結合資源、平臺、專(zhuān)業(yè)團隊的突出優(yōu)勢，為銀行構建了一系列全流程、全方位的運營(yíng)體系。從趣味、利益、互動(dòng)、個(gè)性等維度出發(fā)，為銀行量身定制不同的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)方案，并對目標用戶(hù)提供更新穎、更豐富、更有趣、更適合的運營(yíng)活動(dòng)策劃，如企業(yè)年度賬單分享、產(chǎn)品升級活動(dòng)策劃、產(chǎn)品名稱(chēng)征集、開(kāi)通有禮、活客有獎等活動(dòng)，進(jìn)而精準觸達用戶(hù)，實(shí)現運營(yíng)推廣目標。同時(shí)為了全方位幫助銀行構建數字化、精準化的運營(yíng)增長(cháng)體系，兆日科技對公客戶(hù)場(chǎng)景化運營(yíng)服務(wù)從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)、從規劃到實(shí)施、從管理到質(zhì)效等維度出發(fā)，通過(guò)對企業(yè)用戶(hù)分層分類(lèi)和畫(huà)像分析，找到用戶(hù)成長(cháng)的關(guān)鍵路徑及核心驅動(dòng)力，成功滲透企業(yè)全員并培養其用戶(hù)習慣，成為銀行對公業(yè)務(wù)“獲客、活客、粘客”的有力拓客抓手，促使達成全員高頻應用帶動(dòng)低頻金融服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)目標。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全流程協(xié)同運營(yíng)，兆日科技助力銀行建立從方法論到實(shí)踐落地的“運營(yíng)增長(cháng)體系”，加速構建“金融+科技+場(chǎng)景”的生態(tài)圈，從而實(shí)現MAU到AUM的高效轉化。未來(lái)，兆日科技將攜手更多銀行合作伙伴進(jìn)行對公數字化的創(chuàng )新突破，通過(guò)豐富的場(chǎng)景運營(yíng)能力與對公業(yè)務(wù)的深度融合，幫助金融機構以科技賦能業(yè)務(wù)，以數據驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。