歲末年初，“如何讓老板看見(jiàn)我的努力”成為企業(yè)員工年度工作總結的內容主線(xiàn)。在企業(yè)員工發(fā)愁年度總結如何下筆之時(shí)，另一種生動(dòng)形象的“工作總結”卻在朋友圈刷屏。
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這份別開(kāi)生面的“工作總結”，是兆日科技助力合作銀行開(kāi)展的“2021企業(yè)手機銀行年度賬單”活動(dòng)，將企業(yè)的基礎數據、辦公數據、金融數據等進(jìn)行精細化展示，讓企業(yè)老板了解“錢(qián)花哪兒了”，為財務(wù)展示銀行業(yè)務(wù)辦理情況，為員工記錄繁忙的工作腳步。
在C端年度報告“滿(mǎn)天飛舞”的當下，兆日科技選擇繼續深耕對公場(chǎng)景服務(wù)領(lǐng)域，攜手合作銀行開(kāi)展“企業(yè)手機銀行年度賬單”活動(dòng)，為銀行對公客戶(hù)打造年終總結小驚喜。
兆日科技“企業(yè)手機銀行年度賬單”可以讓銀行企業(yè)客戶(hù)老板更直觀(guān)的了解轉賬、貸款、理財、代發(fā)等資金動(dòng)向；讓銀行企業(yè)客戶(hù)財務(wù)更清晰地了解全年線(xiàn)上辦理的業(yè)務(wù)情況，以及銀行給予的貸款利息優(yōu)惠、費用減免等；給銀行企業(yè)客戶(hù)員工更客觀(guān)地呈現其對企業(yè)的具體貢獻，尤其是特殊日期（節假日）、特殊時(shí)段（深夜）等極限數據的展示，能讓員工在分享傳播時(shí)實(shí)現自我滿(mǎn)足和成就感，從而形成良性的“榮譽(yù)攀比”，進(jìn)而引發(fā)年度賬單的裂變式傳播。
因此，兆日科技“企業(yè)手機銀行年度賬單”可以讓企業(yè)內部用戶(hù)在“工作角色”層面獲得成就感，實(shí)現企業(yè)手機銀行用戶(hù)黏性的增強。在賬單串聯(lián)之下，銀行和企業(yè)內部用戶(hù)間的距離感被縮短，互動(dòng)增加，將提升用戶(hù)對企業(yè)手機銀行的打開(kāi)率和使用率，提高用戶(hù)活躍度。此外，銀行可以利用年度賬單，向企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高銀行品牌曝光度和知名度，同時(shí)銀行還能利用年度賬單的高觸達率和打開(kāi)率，來(lái)進(jìn)行理財或貸款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現精準獲客。近年來(lái)，年度賬單已成為各行年末標配，但對于銀行對公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，照搬C端打法不是上策。兆日科技深耕銀行對公服務(wù)領(lǐng)域，為了讓銀行達到以上獲客活客目的，專(zhuān)為銀行企業(yè)客戶(hù)設計推出了“企業(yè)手機銀行年度賬單”活動(dòng)，并通過(guò)四大關(guān)鍵要素助力銀行面向企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。?玩轉營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)品牌要出圈，營(yíng)銷(xiāo)必不可少。兆日科技為銀行提供的年度賬單活動(dòng)服務(wù)，是以視覺(jué)設計、文案策劃、數據整合、品牌推廣四大關(guān)鍵要素為抓手進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。
在視覺(jué)設計層面，兆日科技根據合作銀行的品牌調性進(jìn)行年度賬單整體風(fēng)格策劃，融入銀行特色化元素， 便于用戶(hù)記憶識別。此外，兆日科技還提供年度賬單個(gè)性化風(fēng)格定制，將地域元素、大事件等創(chuàng )意策劃融入國風(fēng)、日歷、信紙、金融等相關(guān)場(chǎng)景中，用吸睛的視覺(jué)效果來(lái)精準觸達用戶(hù)興趣所向。在文案策劃層面，兆日科技在年度賬單活動(dòng)中通過(guò)簡(jiǎn)短親切的語(yǔ)境讓文案更具情感化，在保持文案布局層次感的基礎上，配合創(chuàng )意主題做到文案和數據貼合，進(jìn)而實(shí)現“有趣味性、有共鳴、有迎合性”的文案賦能。在數據整合層面，兆日科技通過(guò)對金融數據、功能數據、行為數據進(jìn)行精細化整合和分析，采用可視化圖表為用戶(hù)建立一個(gè)宏觀(guān)的數據模型，同時(shí)以包含最快、最多、最高等極限數據的多重維度給用戶(hù)帶來(lái)立體呈現，最終結合對用戶(hù)有價(jià)值的數據生成個(gè)性化標簽。在品牌推廣層面，年度賬單活動(dòng)以標簽分享的形式進(jìn)行傳播裂變，銀行可選擇將標簽聚焦于用戶(hù)維系、品牌形象搭建、營(yíng)銷(xiāo)轉換等多方面，以心愿分享、標簽海報等花樣活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)分享，達到引流、促活、推廣的效果。此次兆日科技為多家銀行策劃的“2021企業(yè)手機銀行年度賬單”活動(dòng)，深受行方贊許和喜愛(ài)，而這僅僅是兆日科技基于運營(yíng)增長(cháng)體系打造的對公客戶(hù)場(chǎng)景化運營(yíng)服務(wù)之一。
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根據對銀行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)洞察，兆日科技在數字化運營(yíng)領(lǐng)域形成了獨特的認知和服務(wù)模式，將數字和技術(shù)深度融合，打造了全鏈路精細化運營(yíng)體系—UP-PCD運營(yíng)增長(cháng)體系（如下圖所示），通過(guò)線(xiàn)上自動(dòng)化、智能化運營(yíng)提升客戶(hù)體驗和客戶(hù)活躍度，助力銀行實(shí)現數字化用戶(hù)運營(yíng)的深耕。UP-PCD運營(yíng)增長(cháng)體系是兆日科技依托對公客戶(hù)場(chǎng)景化運營(yíng)服務(wù)平臺“銀企通”，從客戶(hù)全生命周期的視角為銀行提供的精細化運營(yíng)方案，其中包括用戶(hù)、產(chǎn)品、活動(dòng)、內容、數據等五大運營(yíng)體系，全棧式運營(yíng)服務(wù)助力銀行高效營(yíng)銷(xiāo)。
用戶(hù)運營(yíng)是思路。兆日科技通過(guò)標簽分群精準地劃分用戶(hù)，并采用會(huì )員積分、會(huì )員權益、增值服務(wù)等手段搭建用戶(hù)成長(cháng)體系，進(jìn)而實(shí)現用戶(hù)增長(cháng)和價(jià)值轉化。產(chǎn)品運營(yíng)是核心。為助力銀行實(shí)現獲客、活客、黏客，兆日科技采用高效敏捷的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)策略，配置了策略生產(chǎn)中心、策略配置中臺、A/B test、策略評估工具等資源，打造了營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)新生態(tài)模式。活動(dòng)運營(yíng)是支撐。兆日科技結合活動(dòng)路線(xiàn)圖構建起全流程、全方位、全場(chǎng)景的活動(dòng)運營(yíng)體系，搭建了活動(dòng)發(fā)布中臺及活動(dòng)監控中心，同時(shí)監測ROI轉化成本及投放效果，從而提升活動(dòng)的落地和運營(yíng)效率，降低活動(dòng)成本。內容運營(yíng)是抓手。圍繞有熱點(diǎn)、有深度的話(huà)題做用戶(hù)引入，通過(guò)UGC/PGC等多種內容形式，兆日科技構建了豐富的內容素材庫和優(yōu)質(zhì)的內容生產(chǎn)矩陣，進(jìn)而打造圈層式的內容營(yíng)銷(xiāo)新模式，來(lái)提高內容營(yíng)銷(xiāo)效率和內容轉化效果。數據運營(yíng)是基石。從數據規劃和埋點(diǎn)出發(fā)，兆日科技通過(guò)流量分析、價(jià)值分析、行為分析、預測分析等多種數據分析方法，智能化分析企業(yè)和用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的行為狀態(tài)，響應運營(yíng)各細分領(lǐng)域策略調整，同時(shí)通過(guò)可視化報表為運營(yíng)決策提供方向。一直以來(lái)，兆日科技旗下“銀企通”平臺致力于將企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與銀行金融服務(wù)進(jìn)行無(wú)縫銜接，助力銀行重構對公企業(yè)客戶(hù)服務(wù)渠道。目前，已有多家銀行選擇基于兆日科技“銀企通”平臺來(lái)構建本行金融服務(wù)生態(tài)圈。在此基礎上，兆日科技為銀行提供了一套數字化、精準化、持續化的運營(yíng)推廣機制，助力企業(yè)手機銀行提升品牌影響力，實(shí)現更廣的市場(chǎng)覆蓋，使其在對公領(lǐng)域競爭中贏(yíng)取先機。