“雙十一”剛落幕,“雙十二”又將接踵而來(lái)。熱鬧每年都會(huì )如期而至,行業(yè)的競爭態(tài)勢卻從未減緩。潑天的流量可以從天而降,也終會(huì )如潮水般迅速退去。
熱鬧過(guò)后,品牌何以長(cháng)足發(fā)展?
伴隨經(jīng)濟周期更迭,中國的商業(yè)環(huán)境已悄然發(fā)生變化。在經(jīng)濟上行期,企業(yè)紛紛跑馬圈地,追求效率至上;
如今經(jīng)濟進(jìn)入平穩期,企業(yè)則需在產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)策略、用戶(hù)運營(yíng)等方面深耕細作,與消費者構建長(cháng)期、互信的關(guān)系。
然而,美妝市場(chǎng)一直暗流涌動(dòng),制假售假正悄然侵蝕苦心經(jīng)營(yíng)的品牌形象與正品市場(chǎng)份額。
仿冒技術(shù)不斷升級,警惕“燈下黑”
“養豬場(chǎng)”出品被公然售賣(mài),提醒廣大品牌方切勿輕視迭代中的“高仿”技術(shù),其不僅克服了包裝仿冒 “錯別字”“印刷不清晰”“顏色不正”“工藝細節不到位”等常見(jiàn)漏洞,甚至將商標、產(chǎn)品信息、批號、溯源碼等正品細節一一還原,令消費者真假難辨。
也許打擊小團伙“散兵游勇式”的造假作案,品牌方尚可有所應對。而應對如今反向工程能力日益精進(jìn),正品復刻水平顯著(zhù)提升的狀況,品牌方將倍感耗時(shí)費力卻成果寥寥。

美妝防偽,一直遵循“溯源二維碼+商品標簽/外包裝”的思路,所采用策略有:熱壓轉移增加金屬光澤,凹凸模具加強觀(guān)感觸感,隱蔽涂層與不可轉移標簽加固防偽力度,二維碼查驗次數約束提升信息價(jià)值等等。
二維碼作為商品信息的載體,承擔著(zhù)貨品溯源、防竄、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、信息管理等多重功能,雖地位無(wú)可撼動(dòng),卻極易被仿冒。
一旦二維碼被不法分子復制利用,官方溯源查驗系統或將遭遇前所未有的挑戰,誤將“贗品”視為“正品”,導致品牌方的正品防護網(wǎng)瓦解。隨之,品牌與消費者之間的信任橋梁將倒塌,精心策劃的互動(dòng)策略也將黯然失色。
因此,維護“二維碼”的真實(shí)性,防范“商品標簽/商品外包裝”被仿冒,是遏制美妝產(chǎn)品假冒亂象的核心所在。
從紙張入手,構建商品唯一數字身份
美妝產(chǎn)品廣泛適用“紙質(zhì)”標簽或“紙質(zhì)”包裝,在造紙過(guò)程形成的天然纖維紋理“紙紋”,如同人類(lèi)的指紋一樣,具有高穩定性、唯一性、隨機性和不可復制(克?。┬?,是紙張天然的防偽特征。
道高一尺,魔高一丈,油墨、印刷、添加物等“人為附加”元素終究難逃被破解的宿命。不如從包裝紙材著(zhù)手,摒棄繁復回歸本質(zhì),于源頭處扼殺仿冒的可能性。
通過(guò)采集和數字化包裝或標簽用紙的天然纖維紋理,可形成三維的“紙張物理特征(紙紋)數據”。將商品“二維碼”與“紙張物理特征數據”相結合,即可確保每一件商品的數字身份獨一無(wú)二,無(wú)法被篡改或冒用。
“AI識別取代人眼判斷”,商品流通領(lǐng)域各環(huán)節渠道商、每位消費者只需要手機一掃“紙紋”,即可分辨產(chǎn)品真偽;無(wú)需專(zhuān)研正品細節,識假門(mén)檻極低,操作體驗絲滑。
打通數字孿生平臺,實(shí)現品牌與用戶(hù)“雙向奔赴”
在品牌數據平臺內,依托“商品唯一數字身份”,可以建立起一條真實(shí)可信、覆蓋商品全生命周期、可共享的數據鏈;屏蔽假貨干擾,篩選最真實(shí)的消費數據與客戶(hù)聲音。
由此,品牌方可以與電商平臺緊密協(xié)作,在商品售前建檔、流通稽查、售后打假等環(huán)節,實(shí)現對假貨的精準識別、定位與追蹤。相關(guān)數據共享至執法機關(guān),可為全鏈條執法、協(xié)同執法提供有力的數據及證據支持。
另外,用戶(hù)大數據經(jīng)由人工智能與云計算的深度挖掘與分析,數據間的關(guān)聯(lián)與規律,可為用戶(hù)畫(huà)像優(yōu)化、產(chǎn)品迭代研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略制定指明方向。
在“唯一數字身份”的全面守護下,品牌方得以安心依托“二維碼”這一便捷通道,開(kāi)啟與消費者的深度對話(huà),打通產(chǎn)品數字孿生平臺,實(shí)現數據高效整合與運用。
正品筑基,鞏固消費互信
假冒產(chǎn)品潛藏肌膚健康隱患,負面輿論在社交媒體的廣泛傳播下,必將構成品牌聲譽(yù)威脅。更令人擔憂(yōu)的是,部分消費者對產(chǎn)品認知不足或體驗敏感度不高,若未及時(shí)發(fā)聲,不僅自身權益難以保障,更在無(wú)形中助長(cháng)了假貨橫行的風(fēng)氣。
品牌方既與消費者在抵制假貨的立場(chǎng)上不謀而合,何不聯(lián)手驅逐假冒侵權行為。品牌方可以親自下場(chǎng),鼓勵消費者實(shí)行查驗。
在官方查驗平臺上順勢傳遞品牌資訊和系列專(zhuān)屬福利,借機在消費者心中鐫刻下獨特的產(chǎn)品記憶,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)量和復購率雙重提升。
除此之外,這一舉措也體現了品牌對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注及終端用戶(hù)關(guān)懷,有助于獲取消費者對品牌的好感度與信賴(lài)度。
由此,“商品唯一數字身份”所承載的使命已遠超單純的“防范假貨侵權”范疇。
通過(guò)締結、強化品牌與消費者之間的長(cháng)期信任,從“優(yōu)化成本結構、強化市場(chǎng)競爭力、激發(fā)回購熱情”等多個(gè)關(guān)鍵維度,為品牌擺脫商業(yè)環(huán)境中虛偽、浮躁與內卷風(fēng)氣,贏(yíng)得了廣闊的發(fā)展空間與強勁的動(dòng)力。